Overslaan en naar de inhoud gaan
over IJK

Klantverhalen

Nieuwsgierig naar hoe bedrijven onze software gebruiken? Of hoe zij hun administratie uit handen hebben gegeven? Onze software en services worden binnen veel verschillende branches in de praktijk toegepast. Lees de ervaringen van verschillende organisaties in onderstaande verhalen.

ProRail

Met 5.000 medewerkers in dienst heeft ProRail, verantwoordelijk voor het onderhoud van het Nederlandse spoorwegennetwerk, te maken met grootschalige bedrijfsprocessen. Het bedrijf is zo’n vijf jaar klant bij IJK en werkt sinds enkele maanden met een nieuwe tool: HubBI.

De vraag

Sinds 2018 gebruikt ProRail het softwareprogramma AFAS voor veel ESS- en MSS-processen. Robert  Rehák (specialist HR-systemen en services bij de afdeling HR Operations) legt uit dat het bedrijf toe was aan de volgende automatiseringsstap. ‘We wilden onderzoeken of het mogelijk was ook andere HR-processen efficiënter in te richten. Denk bijvoorbeeld aan het opsparen van extra verlofdagen en de transacties die daarbij komen kijken.’

De oplossing

ProRail begon een zoektocht naar een geschikte partij. Daarvoor werden vijftien cases geformuleerd. De tool HubBI kwam als beste uit de bus. ‘We waren al klant bij IJK, dus het was een vertrouwde partner. De keus was dan ook snel gemaakt.’ Deze intelligente tool maakt het leven voor ProRail-medewerkers een stuk gemakkelijker. ‘Onze processen zijn nu net iets slimmer ingericht, we kunnen flexibeler handelen en we hebben de eerste stappen gezet in het verdere automatiseren van onze processen.’

Programmeerskills? Die zijn volgens Robert niet nodig. ‘Het werkt heel intuïtief.’ Alles wat automatisch wordt ingevoerd, hoeft niet meer gecontroleerd te worden. ‘Dat scheelt een hoop werk bij bijvoorbeeld financiële transacties.’ Zo’n nieuwe tool is altijd even wennen, maar de eerste reacties zijn positief bij ProRail. ‘Bij elke proceswijziging of -optimalisatie, vragen collega’s of HubBI kan worden ingezet.’

Het resultaat

De eerste processen zijn aangepakt. Daarbij is bewust gekozen voor het starten met gemakkelijke cases. Een voorbeeld hiervan is het ontwikkelbudget en alle transacties die daarbij komen kijken. ‘De komende tijd worden steeds meer cases toegevoegd.’

HubBI bespaart ProRail tijd en er worden minder fouten gemaakt. ‘Én we verhogen de gebruiksvriendelijkheid van onze HR-diensten voor alle ProRailers.’

70 uur

ProRail bespaart nu al 70 uur per jaar met de inzet van een handvol Hubs.

"Bij elke proceswijziging of -optimalisatie, vragen collega’s of HubBI kan worden ingezet"

Robert Rehák

Specialist HR-systemen en services bij de afdeling HR Operations

Klaar voor de volgende stap?

Bij IJK doen we wat we beloven. Graag gaan we met jouw organisatie in gesprek over het realiseren van doelen en ambities in (HR)bedrijfsvoering. Dit doen we samen met jou en onze toegewijde specialisten. Zij zorgen voor de juiste oplossing op het juiste moment. Dat kan door de inzet van dienstverlening op maat of implementatie van onze innovatieve software. Zo brengen we jouw organisatie verder.